退票規則
1.完成訂票付費後若取消訂位須收取票面價(1950)20%手續費,連續假日則收取票面價30%手續費。
2.取消退費者:
A.開船前一日(16:00前)取消,收取票面價30%手續費
B.開船當日取消(前一日16:00後):不退費。
1.如有配載單車,請於訂位時告知,每人限帶一輛,於登船時收費$100元(單趟),船公司僅提供運送,不負保管責任。
2.如有配載大型貨物或特殊載運需求,請於訂位前告知,如未事先告知,船公司可視航班旅客載運狀況拒絕登船。(客輪以載客為主)
3.搭乘船班依聯合訂位中心(滿天星、凱旋、太吉之星)排班控管,如需指定凱旋八號、太吉之星2號者單趟需加50元/1人。
4.中小型寵物請置於提籠內,大型犬務必牽繩繫嘴套,導盲犬除外。
5.請於開船前50分鐘備妥所有旅客證件資料置櫃檯報到,開船前20分鐘停止辦理旅客報到手續。
6.如遇天候不允許或其他不可抗力因素另開加班船,船公司保有調整航班時間權限,實際開航時間以現場為準。
7.持有愛心手冊者,需定位時告知,付費後無法更改,取票時請出示手冊或證明。
8.訂位時,如有特殊需求或輪椅請先告知,以變造成現場作業不便。(依規定,每100哥座位只能配載一台輪椅)
9.搭配租車方案的旅客,下船後請依訂位直接到立行旅行社報到即可(請攜帶機車駕照)。